전화매너 썸네일형 리스트형 전화매너로 이미지 바꾸기 전화매너 알아보기 메모 준비·목소리 명랑하게 ---- 건 쪽에서 먼저 끊어야 OK 가끔 전화를 받다보면 이런 생각이 들곤 한다. 상대방의 입장을 전혀 고려치 않고 자기 할 말만 하고 끊는다거나 마지못해 전화하는 듯한 불쾌한 목소리가 들리기도 하기 때문. 얼마 전 취업사이트 사람인이 직장인 1202명을 대상으로 ‘직장생활에서 필요한 매너’를 조사한 결과, 12.6%가 ‘전화 매너’를 꼽았을 정도다. 자기 계발 전문가들의 조언을 담은 ‘회사가 탐내는 인재들의 10가지 업무기술(마이다스동아)’을 통해 ‘성공을 불러오는 전화매너’를 알아본다. ◆ 준비하라 전화통화를 하기 전에 목표를 분명히 세워야 한다. 관계를 돈독히 하고 비공식적인 정보를 얻기 위해서 수다를 떨어야겠다고 목표를 세울 수도 있다. 일단 전화통화.. 더보기 이전 1 다음